Die neue Rolle des Autohandels

Die neue Rolle des Autohandels als Manager von modularen kundenzentrierten Leistungen

Die Leis­tun­gen rund um die Cus­to­mer Jour­ney des Auto­kun­den im Bereich des Autohandels/Autohaus haben sich, auch dank eines durch die Digi­ta­li­sie­rung geän­der­ten Kun­den­ver­hal­tens stark modi­fi­ziert. Dabei ver­lan­gen die Anfor­de­run­gen heute …

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